الأسئلة الشائعة

اكتشف الإجابات عن كل ما يدور في ذهنك من أسئلة بسهولة وسرعة.

ما هي منصة فلونسي ؟
كيف تتعرف على الباقات المتوفرة؟
متى يبدأ تفعيل الباقة؟ و متى يجب استخدامها ؟
لا يمكنني استخدام الباقة خلال هذه الفترة و احتاج الى ايقافها مؤقتا ؟
كيف يمكنني التعرف على تفاصيل الباقة التي قمت بالاشتراك بها ؟
انقطع الاتصال بيني وبين المعلم! كيف أستطيع استرداد دقائقي؟
قام المعلم بالنقاش حول موضوع ( غير لائق – التطرق إلى معلومات شخصية – مواضيع سياسية … الخ ) خلال الجلسة ؟
هل يمكنني الحصول على شهادة ؟
اريد الغاء الاشتراك و استرداد الباقي ما هي السياسة المستخدمة ؟
أريد التواصل مع فريق دعم فلونسي ؟